
ミュージックセキュリティーズ株式会社は、以下のとおり金融ADR制度における措置を講じております。
お客さまが苦情・紛争の申出をする場合、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター(連絡先:0120-64-5005)をご利用いただくことができます。
なお、ミュージックセキュリティーズ株式会社が加入している一般社団法人第二種金融商品取引業協会は、特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターに対して苦情の解決及び紛争の解決のあっせん等の委託を行っております。
苦情申出先
ミュージックセキュリティーズ株式会社は、お客さまの苦情に適切に対応する体制や内部規則を整備し、その概要を公表しています。
※苦情についての連絡先:customer@musicsecurities.com
紛争解決機関
ミュージックセキュリティーズ株式会社は、東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会と提携し、紛争の解決を図ることとしております。
ミュージックセキュリティーズ株式会社から、各弁護士会へのお取次ぎをいたします。
※紛争についての連絡先:customer@musicsecurities.com
なお、各弁護士会については、お客さまが直接紛争解決を申し立てることも可能です。
※弁護士協会の連絡先はこちら
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